Kun avaat Fantasino Casinon, sama tili odottaa tietokoneella ja puhelimessa ja taustalla on Malta Gaming Authorityn lisenssi MGA/B2C/382/2016.
Salattu yhteys ja tunnistettu tekijä. Heti kun tunnus on lähtenyt matkaan, yhteys kulkee 256-bit AES-salauksena, joten samassa verkossa istuva sivullinen ei näe istuntoasi sellaisenaan. Fantasino Casinon taustalla on Fantasino Casino Ltd. (C-98889), jonka toimintaa valvoo Malta Gaming Authority lisenssillä MGA/B2C/382/2016. Lupa kattaa myös pelit, jotka QUINEL, iTech Labs ja BMM Testlabs ovat tarkastaneet. Yrityksen kotipaikka on Tower Road, Birkirkara BKR 4021, Malta, joten lupaa ja tekijää voi tarkistaa itse.
Turvallinen istunto jaetulla koneella. Kun jaat laitteen perheenjäsenen tai kollegan kanssa, salasana on ainoa asia, joka erottaa sinut ja hänen tilinsä. Kukaan Fantasino Casinon työntekijä ei kysy sitä sinulta chatissa, puhelimessa eikä sähköpostissa, joten pyyntö kertoo aina huijausyrityksestä. Istunnon lopuksi kirjaudu ulos, ja jos epäilet, että joku on nähnyt salasanasi, vaihda se tilisi asetuksissa saman tien. Vieraan selaimen muistiin jäänyt avoin istunto on syytä sulkea heti, kun huomaat sen.
Juuri ennen kuin syötät mitään, on hyvä tietää, että sivustoa pyörittää Fantasino Casino Ltd. Maltan peliviranomaisen luvalla MGA/B2C/382/2016.
Millä osoitteella rekisteröidyit?. Ennen ensimmäistä kirjautumista kannattaa tarkistaa yksi asia: se sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit. Siihen saapuvat sekä nollauslinkit että tuen viestit, joten vanhentunut osoite katkaisee yhteyden tiliisi. Samana hetkenä on hyvä varmistaa, että salasana löytyy joko muistista tai sellaisesta säilöstä, johon pääset myös puhelimella. Rekisteröinnissä annettu nimi ja syntymäaika kannattaa pitää tallessa, sillä niitä tarvitaan, jos tili pitää joskus varmistaa. Jokaisella pelaajalla saa olla vain yksi tili, ja kaksoistilit suljetaan, joten toista osoitetta ei kannata ottaa käyttöön. Yksi tunnus riittää niin tietokoneella kuin puhelimessa. Tilin valuutta on euro, joten saldo näkyy samoina lukuina laitteesta riippumatta. Kaiken tämän voi hoitaa etukäteen, ennen kuin istut koneelle. Kun nämä asiat ovat kunnossa, kirjautuminen sujuu ilman turhaa yritystä ja erehdystä.
Hetki, jolloin nosto odottaa tarkistusta. Istunto on se, joka kertoo järjestelmälle, kenen saldosta on kyse, ja siksi kirjautuminen ja nosto kulkevat aina samaa reittiä. Kun pyydät nostoa, tiliin merkitty henkilöllisyys tarkistetaan erikseen: henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja maksukortin kuva ovat ne kolme asiakirjaa, joita kysytään. Tarkistus kestää tavallisesti neljä tuntia, ja vasta sen jälkeen nosto lähtee liikkeelle. Pienin nostettava summa on 41 € ja suurin 65 000 €, ja varat saapuvat yleensä neljänkymmenenkahdeksan tunnin kuluessa. Jos kirjautuminen katkeaa kesken noston, mitään ei katoa, sillä pyyntö odottaa, kunnes pääset takaisin samaan tiliin. Asiakirjat kannattaa kuvata heti, kun tili on auki, sillä sumea kuva tai eri nimi viivästyttää tarkistusta ja pitkittää maksua. Tarkistus on pakollinen kaikille, joten se kannattaa hoitaa rauhassa ennen kuin voittoja on nostettavana.
Ennen nollausta ja sen jälkeen. Lukittu tili ei ole menetetty tili, vaan tila, josta pääsee ulos kahdessa vaiheessa. Ensin tarvitaan nollauslinkki, joka lähtee rekisteröityyn osoitteeseen ja avaa tien uuteen salasanaan, ja sen jälkeen vuorossa on henkilöllisyyden tarkistus. Fantasino Casino saa tarkistuksen valmiiksi tavallisesti neljässä tunnissa. Prosessiin ei siis tarvita konttorikäyntiä eikä soittoa, vaan asiakirjat riittävät sellaisenaan. Linkki vanhenee nopeasti, joten se kannattaa avata saman tien. Kuvat kannattaa ottaa päivänvalossa ja suorina, ilman heijastuksia, sillä epäselvä kuva on yleisin syy siihen, että tarkistus venyy. Asiakirjojen lataaminen onnistuu sekä tietokoneella että puhelimen kameralla. Samat vaiheet toimivat myös silloin, kun istunto jäi auki vieraaseen selaimeen. Koko kierros hoituu yleensä yhden illan aikana. Kun vaiheet on käyty, kirjautuminen toimii jälleen samalla tunnuksella kuin ennenkin.
Tuki tavoitettavissa mihin tahansa aikaan. Istunto voi katketa kesken pelin, kun kannettava menee lepotilaan, kun vaihdat verkon junassa tai kun selain tyhjentää evästeet sulkemisen yhteydessä. Silloin ruudulle palaa tavallisesti vain kirjautumissivu, eikä saldo katoa mihinkään. Rauhallisin tapa jatkaa on kirjautua sisään uudelleen samalla tunnuksella ja katsoa saldo sekä viimeisin tapahtuma. Kannattaa myös sulkea ylimääräiset välilehdet ja kokeilla toista selainta, sillä vanhentunut välimuisti voi estää kirjautumisen etenemisen. Jos sisäänpääsy ei onnistu toisellakaan yrityksellä, tuki vastaa ympäri vuorokauden: chatti sivustolla, sähköposti [email protected] ja puhelin +358 9 6357 1474. Tuki palvelee suomeksi, englanniksi, saksaksi, norjaksi ja ruotsiksi, joten asian voi hoitaa omalla kielellä. Jos katkos toistuu aina samassa kohdassa, kerro tuelle tarkka kellonaika, käyttämäsi laite ja se, mitä olit tekemässä, sillä ne nopeuttavat selvitystä.
Käy rajat läpi ensimmäisellä kerralla. Ensimmäinen kirjautuminen vie suoraan näkymään, jossa saldo on ylhäällä ja tapahtumahistoria on vielä tyhjä tai hyvin lyhyt. Siitä eteenpäin tili toimii työkalupakkina: talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastin, itsesulku ja tauko pelaamisesta löytyvät omasta valikostaan, ja ne voi asettaa heti ensimmäisellä kerralla. Bonukset näkyvät omassa osiossaan, josta näet voimassaolon ja kierrätysvaatimuksen ennen kuin tartut niihin, ja bonuksen voi myös jättää väliin ilman, että mikään muu tilissä muuttuu. Nostot tehdään samassa paikassa kuin talletukset, ja niiden tila päivittyy historiaan. Talletuksen voi tehdä heti Visa-, Mastercard- tai Trustly-maksulla, ja pienin talletus on 15 €. Historia kertoo jokaisen talletuksen, noston ja bonuksen aikaleimalla, joten epäselvyydet selviävät jälkikäteen. Hetki ensimmäisen kirjautumisen jälkeen on paras aika käydä asetukset läpi, sillä silloin ne ovat tuoreessa muistissa.
Katso lisääKun olet lukenut tämän, tiedät mihin soittaa tai kirjoittaa, sillä tuki vastaa ympäri vuorokauden.
Usein mietityttää, onko sivu oikea ja miksi salasana ei kelpaa — tässä vastaukset.
Käytämme evästeitä sivuston toimivuuden varmistamiseksi ja sen parantamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.