Fantasino Casino: sisäänkirjautuminen ja estojen selvitys
+358 9 6357 1474Malta MGA/B2C/382/2016
FI · EUR
Fantasino CasinoLUOTETTAVA PELIKOKEMUS
TalletusKokeileKirjauduKotiutaAsiakaspalveluLuo tiliLunasta bonus
KirjauduAvaa tiliTarjouksetBonuskooditPelit
Sisäänkirjautumisen hetki

Miten Fantasino Casinolle kirjaudutaan sisään?

Kun avaat Fantasino Casinon, sama tili odottaa tietokoneella ja puhelimessa ja taustalla on Malta Gaming Authorityn lisenssi MGA/B2C/382/2016.

Hae bonus MGA-lisenssi, 18+
Maksettu tänään
410,508 €
8,884 Pelaajaa verkossa
MGA-lisenssiMalta Gaming Authority MGA/B2C/382/2016, riippumaton riitojenratkaisu QUINEL
Nopeat nostotKeskimääräinen kotiutusaika 22 minuuttia, enimmäisnosto 65 000 € per tapahtuma
Tietosuoja256-bit AES-salaus, QUINEL-, iTech Labs- ja BMM Testlabs -auditoinnit

Kirjaudu ulos, kun laite on yhteinen

Salattu yhteys ja tunnistettu tekijä. Heti kun tunnus on lähtenyt matkaan, yhteys kulkee 256-bit AES-salauksena, joten samassa verkossa istuva sivullinen ei näe istuntoasi sellaisenaan. Fantasino Casinon taustalla on Fantasino Casino Ltd. (C-98889), jonka toimintaa valvoo Malta Gaming Authority lisenssillä MGA/B2C/382/2016. Lupa kattaa myös pelit, jotka QUINEL, iTech Labs ja BMM Testlabs ovat tarkastaneet. Yrityksen kotipaikka on Tower Road, Birkirkara BKR 4021, Malta, joten lupaa ja tekijää voi tarkistaa itse.

Turvallinen istunto jaetulla koneella. Kun jaat laitteen perheenjäsenen tai kollegan kanssa, salasana on ainoa asia, joka erottaa sinut ja hänen tilinsä. Kukaan Fantasino Casinon työntekijä ei kysy sitä sinulta chatissa, puhelimessa eikä sähköpostissa, joten pyyntö kertoo aina huijausyrityksestä. Istunnon lopuksi kirjaudu ulos, ja jos epäilet, että joku on nähnyt salasanasi, vaihda se tilisi asetuksissa saman tien. Vieraan selaimen muistiin jäänyt avoin istunto on syytä sulkea heti, kun huomaat sen.

Nopea pääsy tilille

Kun olet kirjautumassa sisään

Juuri ennen kuin syötät mitään, on hyvä tietää, että sivustoa pyörittää Fantasino Casino Ltd. Maltan peliviranomaisen luvalla MGA/B2C/382/2016.

Osoitteen tarkka muoto
Kun avaat kirjautumisnäkymän, näet kaksi kenttää ja niistä ylempi odottaa sähköpostiosoitetta. Käytä täsmälleen sitä osoitetta, jolla rekisteröidyit, sillä tili on sidottu siihen. Sama kenttä löytyy niin työpöydältä kuin puhelimestakin. Yleisin virhe tässä on naputella osoite ulkomuistista ja pudottaa piste tai kirjain välistä, joten lue rivi kerran läpi ennen jatkoa.
Fantasino Casino ja iso alkukirjain
Heti kun salasanarivi täyttyy, tarkista, ettei kone vaihda kirjainten kokoa tai näppäimistöasettelua kesken kaiken. Näkymättömät merkit eivät näy ruudussa, joten virhe syntyy useimmin isoista kirjaimista tai väärästä asetuksesta. Useimmiten syy on väärä kieliasetus, ja sama rivi ei enää toimikaan. Koko yhteys on suojattu 256-bit AES-salauksella.
Pääsy pelitilille sekunneissa
Sillä hetkellä kun vahvistat lomakkeen, painike muuttuu ja pelitili aukeaa: saldo, tapahtumahistoria, rajat, bonukset ja kotiutukset ovat samassa näkymässä. Hidas yhteys voi jättää ruudun odottamaan. Malttamaton pelaaja painaa vahvistusta uudelleen ja lähettää saman pyynnön kahdesti, mikä näyttää virheeltä. Yhteisellä laitteella muista kirjautua ulos.

Kun Fantasino Casino -tili on auki ja mietit seuraavaa askelta

Millä osoitteella rekisteröidyit?. Ennen ensimmäistä kirjautumista kannattaa tarkistaa yksi asia: se sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit. Siihen saapuvat sekä nollauslinkit että tuen viestit, joten vanhentunut osoite katkaisee yhteyden tiliisi. Samana hetkenä on hyvä varmistaa, että salasana löytyy joko muistista tai sellaisesta säilöstä, johon pääset myös puhelimella. Rekisteröinnissä annettu nimi ja syntymäaika kannattaa pitää tallessa, sillä niitä tarvitaan, jos tili pitää joskus varmistaa. Jokaisella pelaajalla saa olla vain yksi tili, ja kaksoistilit suljetaan, joten toista osoitetta ei kannata ottaa käyttöön. Yksi tunnus riittää niin tietokoneella kuin puhelimessa. Tilin valuutta on euro, joten saldo näkyy samoina lukuina laitteesta riippumatta. Kaiken tämän voi hoitaa etukäteen, ennen kuin istut koneelle. Kun nämä asiat ovat kunnossa, kirjautuminen sujuu ilman turhaa yritystä ja erehdystä.

Hetki, jolloin nosto odottaa tarkistusta. Istunto on se, joka kertoo järjestelmälle, kenen saldosta on kyse, ja siksi kirjautuminen ja nosto kulkevat aina samaa reittiä. Kun pyydät nostoa, tiliin merkitty henkilöllisyys tarkistetaan erikseen: henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja maksukortin kuva ovat ne kolme asiakirjaa, joita kysytään. Tarkistus kestää tavallisesti neljä tuntia, ja vasta sen jälkeen nosto lähtee liikkeelle. Pienin nostettava summa on 41 € ja suurin 65 000 €, ja varat saapuvat yleensä neljänkymmenenkahdeksan tunnin kuluessa. Jos kirjautuminen katkeaa kesken noston, mitään ei katoa, sillä pyyntö odottaa, kunnes pääset takaisin samaan tiliin. Asiakirjat kannattaa kuvata heti, kun tili on auki, sillä sumea kuva tai eri nimi viivästyttää tarkistusta ja pitkittää maksua. Tarkistus on pakollinen kaikille, joten se kannattaa hoitaa rauhassa ennen kuin voittoja on nostettavana.

Ennen nollausta ja sen jälkeen. Lukittu tili ei ole menetetty tili, vaan tila, josta pääsee ulos kahdessa vaiheessa. Ensin tarvitaan nollauslinkki, joka lähtee rekisteröityyn osoitteeseen ja avaa tien uuteen salasanaan, ja sen jälkeen vuorossa on henkilöllisyyden tarkistus. Fantasino Casino saa tarkistuksen valmiiksi tavallisesti neljässä tunnissa. Prosessiin ei siis tarvita konttorikäyntiä eikä soittoa, vaan asiakirjat riittävät sellaisenaan. Linkki vanhenee nopeasti, joten se kannattaa avata saman tien. Kuvat kannattaa ottaa päivänvalossa ja suorina, ilman heijastuksia, sillä epäselvä kuva on yleisin syy siihen, että tarkistus venyy. Asiakirjojen lataaminen onnistuu sekä tietokoneella että puhelimen kameralla. Samat vaiheet toimivat myös silloin, kun istunto jäi auki vieraaseen selaimeen. Koko kierros hoituu yleensä yhden illan aikana. Kun vaiheet on käyty, kirjautuminen toimii jälleen samalla tunnuksella kuin ennenkin.

Tuki tavoitettavissa mihin tahansa aikaan. Istunto voi katketa kesken pelin, kun kannettava menee lepotilaan, kun vaihdat verkon junassa tai kun selain tyhjentää evästeet sulkemisen yhteydessä. Silloin ruudulle palaa tavallisesti vain kirjautumissivu, eikä saldo katoa mihinkään. Rauhallisin tapa jatkaa on kirjautua sisään uudelleen samalla tunnuksella ja katsoa saldo sekä viimeisin tapahtuma. Kannattaa myös sulkea ylimääräiset välilehdet ja kokeilla toista selainta, sillä vanhentunut välimuisti voi estää kirjautumisen etenemisen. Jos sisäänpääsy ei onnistu toisellakaan yrityksellä, tuki vastaa ympäri vuorokauden: chatti sivustolla, sähköposti [email protected] ja puhelin +358 9 6357 1474. Tuki palvelee suomeksi, englanniksi, saksaksi, norjaksi ja ruotsiksi, joten asian voi hoitaa omalla kielellä. Jos katkos toistuu aina samassa kohdassa, kerro tuelle tarkka kellonaika, käyttämäsi laite ja se, mitä olit tekemässä, sillä ne nopeuttavat selvitystä.

Käy rajat läpi ensimmäisellä kerralla. Ensimmäinen kirjautuminen vie suoraan näkymään, jossa saldo on ylhäällä ja tapahtumahistoria on vielä tyhjä tai hyvin lyhyt. Siitä eteenpäin tili toimii työkalupakkina: talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastin, itsesulku ja tauko pelaamisesta löytyvät omasta valikostaan, ja ne voi asettaa heti ensimmäisellä kerralla. Bonukset näkyvät omassa osiossaan, josta näet voimassaolon ja kierrätysvaatimuksen ennen kuin tartut niihin, ja bonuksen voi myös jättää väliin ilman, että mikään muu tilissä muuttuu. Nostot tehdään samassa paikassa kuin talletukset, ja niiden tila päivittyy historiaan. Talletuksen voi tehdä heti Visa-, Mastercard- tai Trustly-maksulla, ja pienin talletus on 15 €. Historia kertoo jokaisen talletuksen, noston ja bonuksen aikaleimalla, joten epäselvyydet selviävät jälkikäteen. Hetki ensimmäisen kirjautumisen jälkeen on paras aika käydä asetukset läpi, sillä silloin ne ovat tuoreessa muistissa.

Katso lisää
Kun kirjautuminen pysähtyy

Tahalliset estot ja niiden syyt

Kun olet lukenut tämän, tiedät mihin soittaa tai kirjoittaa, sillä tuki vastaa ympäri vuorokauden.

Fantasino Casino, yksi tili per pelaaja
Pitkän tauon jälkeen portti voi pysyä kiinni siksi, että tili on sidottu yhteen sähköpostiosoitteeseen ja yhteen pelaajaan, ja uusi yritys toisella osoitteella torjutaan. Huomaat tilanteen siitä, ettei yksikään tuttu yhdistelmä avaa tiliä. Tauko ei siis itsessään riko mitään, mutta sekoittaa muistin.
Tarkista ensin se osoite, jolla alun perin rekisteröidyit.
Kokeile sen jälkeen vanhaa salasanaasi kerran rauhassa uudelleen.
Avaa chatti, jos mikään yhdistelmä ei enää avaa tiliä.
Tilaa uusi linkki ja vaihda salasana
Toisinaan sama osoite kelpaa mutta salasana hylätään saman tien, koska salasana on joskus vaihdettu tai nollauslinkkiä on käytetty uuden luomiseen. Sen huomaa siitä, että virheilmoitus tulee ennen kuin ruutu ehtii välähtää. Fantasino Casino ei kysy salasanaasi sähköpostilla eikä puhelimessa. Vanha viesti ei siis auta, vaikka se olisi tallessa.
Käynnistä salasanan vaihto ja tilaa uusi nollauslinkki sähköpostiisi.
Avaa linkki samalla laitteella, jolla nollaus aloitettiin, ja vie vaihto loppuun.
Ota yhteyttä tukeen, jos uusikaan linkki ei tuo pääsyä takaisin.
Fantasino Casino ja kadonnut postilaatikko
Myöhemmin samana päivänä huomaat, ettei nollauslinkki tule perille, koska rekisteröity osoite on vanhentunut tai sen postilaatikko on suljettu. Tunnistat tilanteen siitä, että viesti katoaa eikä roskapostiinkaan jää mitään. Silloin tili on olemassa, mutta avain on väärässä taskussa. Henkilöllisyyden voi todistaa henkilöllisyystodistuksella, osoitetodistuksella ja maksukortin kuvalla, ja tarkistus kestää neljä tuntia.
Tarkista roskaposti ja kaikki laitteet, joilla kyseistä postia luet.
Etsi käyttöösi toinen sähköposti, jonka omistajuuden voit todistaa.
Kirjoita [email protected] tai soita +358 9 6357 1474, kun osoite on kokonaan poissa.
Jumissa kirjautumisessa

Fantasino Casino ja pienet esteet

Usein mietityttää, onko sivu oikea ja miksi salasana ei kelpaa — tässä vastaukset.

trustMitä jos sisäänkirjautuminen puhelimella ei onnistu lainkaan?+
Kun avaat pelisivun puhelimen selaimessa, sama sähköpostiosoite ja salasana toimivat kuin tietokoneella, eikä erillistä sovellusta tarvita. Heti kun sivu on latautunut, kirjautumispainike vie sinut lomakkeelle ja takaisin pelitilille. Jos kenttä täyttyy itsestään väärin, puhelimen automaattinen täyttö on syöttänyt vanhan salasanan — tarkista se ennen lähetystä. Verkkoyhteyden katkeaminen kesken kirjautumisen ei lukitse tiliäsi, vaan voit yrittää uudelleen.
trustMiksi ottaisin yhteyttä tukeen, kun kirjautuminen takkuaa?+
Sinä hetkenä, kun kirjautuminen on jäänyt jumiin eikä omat konstisi riitä, tukemme on auki ympäri vuorokauden. Sähköposti [email protected] tavoittaa kirjallisesti, puhelin +358 9 6357 1474 sopii kiireiseen hetkeen ja livechat antaa vastauksen nopeimmin. Suomeksi, englanniksi, saksaksi, norjaksi ja ruotsiksi palvellaan saman pöydän ääressä. Muista yksi asia: tuki ei koskaan kysy salasanaasi, joten sitä ei pidä luovuttaa kenellekään.
trustMiksi en tarvitse eri tunnusta puhelimelle?+
Kun kirjaudut ensimmäisen kerran, tilisi kattaa sekä selaimen että puhelimen näkymän — pelit, saldo ja historia kulkevat mukana. Samalla hetkellä vahvistuu myös sääntö: jokaisella pelaajalla saa olla vain yksi tili, ja kaksoistilit suljetaan. Siksi toista tunnusta ei kannata tehdä uudella osoitteella. Jos epäilet, että sinulla on jo tili, tuki tarkistaa tilanteen puolestasi ennen kuin luot uutta.
trustVoinko tilata uuden nollauslinkin, jos viesti ei saavu?+
Sillä hetkellä, kun olet pyytänyt nollauslinkin, tarkista sama postilaatikko, jolla rekisteröidyit, ja avaa viesti tuoreeltaan. Jos sitä ei näy, kurkista roskaposti ja odota hetki, sillä palvelimet jakavat postia eri tahtiin. Uuden linkin voi tilata milloin tahansa uudelleen, ja se on ainoa reitti uuteen salasanaan. Jos postilaatikko on yhä tyhjä, tukemme tarkistaa, mihin osoitteeseen viesti on lähtenyt.
trustMilloin on aika pyytää apua, jos osoite on hukassa?+
Kun et enää muista, millä osoitteella rekisteröidyit, käy läpi sähköpostisi arkisto ja hakutoiminto — tervetuloviesti ja maksukuitti paljastavat osoitteen nopeasti. Siinä vaiheessa, kun omat keinot on käyty läpi, tukemme katsoo tilin tiedot ja kertoo, mikä osoite on käytössä ja mitä seuraavaksi tehdään. Kirjautumistunnus on aina se sähköpostiosoite, jolla tili aikoinaan syntyi, joten keksittyä käyttäjänimeä ei tarvitse arvailla.
trustMiksi kirjautuminen tökkii ulkomailla ollessa?+
Lomamatkalla, kun avaat pelitilin vieraasta verkosta, kirjautuminen toimii samalla tunnuksella kuin kotona, mutta julkinen verkko voi katkaista istunnon ja hidas yhteys jumittaa lomakkeen. Silloin oma langaton yhteys tai puhelimen mobiilidata ratkaisee usein tilanteen. Jos ruutu jää tyhjäksi, tukemme kertoo, johtuuko se yhteydestä vai tilistä. Tunnus on henkilökohtainen, joten sitä ei kannata lainata matkaseurueelle.
trustVoinko varmistaa lisenssin ennen kuin kirjaudun?+
Mikä hetki tahansa on hyvä tarkistaa, kenen kanssa pelaa: Fantasino Casinon taustalla on Fantasino Casino Ltd., yritysnumero C-98889, kotipaikka Tower Road, Birkirkara BKR 4021, Maltalla. Toimiluvan on myöntänyt Malta Gaming Authority numerolla MGA/B2C/382/2016, ja tiedot löytyvät valvojan julkisesta rekisteristä. Sen voi tarkistaa ennen ensimmäistäkään talletusta, jolloin kirjautumisesi kohde on lisensoitu toimija.
trustMissä istunto säilyy, kun suljen selaimen välillä?+
Kun suljet selaimen ja palaat myöhemmin, istunto voi jatkua itsestään, jos laitteella on pysyvä kirjautuminen — omalla puhelimella se on kätevää. Yhteisellä koneella kirjaudu aina ulos ennen lähtöä, jotta seuraava käyttäjä ei näe pelitiliäsi. Yhteydet on suojattu 256-bit AES-salauksella, ja istunnon voi katkaista milloin tahansa valikosta. Kirjautumisen jälkeen pelitili näyttää saldon, bonukset, pelihistorian, rajasi ja nostot yhdeltä näytöltä.

Käytämme evästeitä sivuston toimivuuden varmistamiseksi ja sen parantamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.